EDI zapewnia płynne procesy w KARNERTA

Korona dla Karnerty

Pomyślna integracja EDI z nowym systemem SAP zapewnia prostsze procesy i ostatecznie lepsze relacje biznesowe w karynckim przedsiębiorstwie produkującym żywność Karnerta.

W Karnerta korona nie jest tylko w logo. Firma z siedzibą w Klagenfurcie w Austrii obiecuje również „królewską” przyjemność ze swoich produktów, które obejmują kiełbasy i specjały mięsne, świeże makarony z własnej produkcji i ryby. Oprócz ośmiu ekskluzywnych sklepów specjalistycznych w Karyntii, Tyrolu Wschodnim i Styrii, Karnerta zaopatruje również klientów z branży hotelarskiej i gastronomicznej w całej Austrii za pośrednictwem sześciu innych oddziałów. Regionalność, jakość i wiedza o pochodzeniu produktów są wysoko cenione w Karnerta, „dla których bliskie relacje i podejście oparte na partnerstwie z naszymi dostawcami są niezbędne”, wyjaśnia Kevin Schönfelder, lider zespołu IT w Karnerta. Karnerta może z pewnością rościć sobie prawo do korony za „techniczną” współpracę – zapewniając, że procesy tych dobrych relacji biznesowych działają tak dobrze: w trakcie przejścia na SAP S/4HANA w zeszłym roku całe przetwarzanie EDI zostało przebudowane przy wsparciu EDITEL Austria. „Był to ważny krok, który sprawił, że przetwarzanie zamówień klientów stało się o wiele szybsze i bardziej niezawodne, co przekłada się również na lepsze relacje z klientami” – mówi pan Schönfelder.

Profesjonalnie opanowane

Płynne przeniesienie ponad tysiąca (końcowych) klientów do nowego środowiska systemów informatycznych w trakcie trwających operacji było bardzo trudnym zadaniem. Ponadto istniejące operacje EDI również musiały zostać przeniesione do nowego systemu. Oczywiście wszystko musiało rozpocząć się od dokładnej analizy obecnych procedur. Wszystkie te działania, z których niektóre były specyficzne dla klienta, zostały następnie zmapowane w mapowaniach EDI, tworząc kluczowy warunek wstępny przejścia na SAP S/4HANA. Magiczna formuła na fazę bezpośrednio poprzedzającą uruchomienie: test, test, test! Pan Schönfelder uważał „szeroką koordynację wszystkich działań testowych za szczególne wyzwanie dla EDITEL AT. Był to jedyny sposób, aby zapewnić, że nie będzie żadnych niemiłych niespodzianek w dniu X”. Przy tak dalekosiężnym projekcie naturalnie istniała „jedna lub dwie przeszkody do pokonania”, które, według Kevina Schönfeldera, „zawsze były szybko i skutecznie zarządzane dzięki zaangażowaniu wszystkich uczestników projektu”. Współpracując z EDITEL AT, szczególnie podkreślał „profesjonalne podejście i wysoki poziom wiedzy fachowej, z jaką zespół EDITEL wspierał nas radą i pomocą przez cały etap projektu”. Według klienta, zaowocowało to „prawie bezproblemową integracją”.

Krok wieńczący

Dla pana Schönfeldera szczególną zaletą nowego systemu jest to, że „administracja stała się o wiele łatwiejsza dzięki standaryzowanemu transferowi danych, co ostatecznie zapewnia wydajne procesy i niższe koszty. Znacznie łatwiej jest również łączyć nowych partnerów biznesowych”. Z tego powodu Schönfelder planuje pozyskać więcej klientów i dostawców. Stanowi to kolejny „ukoronowany” krok w przyszłość dla Karnerta, ponieważ zamierzają w pełni wykorzystać możliwości cyfryzacji.